Безопасность

Всегда удостоверяйтесь, совпадает ли адрес сайта, на котором вы находитесь, с WAHL Store https://wahlstore.ru/ . Если страница интернет-магазина кажется Вам подозрительной, не вводите на ней свои персональные данные. Закройте страницу, если в браузере появится сообщение о переходе на подозрительный сайт.

Старайтесь контролировать, чтобы на Ваших компьютеров и гаджетах отсутствовали вирусы. С помощью вирусов мошенники могут украсть Ваши личные файл, заблокировать дистанционно компьютер и украсть Ваши пароли для сайтов и приложений, на которых вы зарегистрированы.
Оперативно и качественно проверить Ваши устройства и удалить вирусы помогут бесплатные антивирусы: avast!, Avira, AVG, Bitdefender Antivirus, Kaspersky Free, Panda Free Antivirus.

Запросите у нашего менеджера возможность установить Вам "Двухэтапную авторизацию". Это максимально защитит Ваш аккаунт.
После установки наш менеджер проинструктирует Вас как использовать эту функцию и какой софт потребуется установить.

Для оформления заказа в интернет-магазине нужны личные данные. Например, требуется ФИО для того чтобы именно Вы получили заказ, или адрес доставки заказа, чтобы служба доставки оперативнее доставили его Вам, номер мобильного телефона для связи с нашими менеджерами и получении статусов оплаты и доставки, или электронная почта, чтобы оформить подписку на рассылку. 

Злоумышленники могут использовать различные средства для того, чтобы получить эти данные.

Не передавайте свои личные данные, такие как пароль или ПИН-код банковской карты или кошелька. Сотрудники WAHL Store никогда не запрашивают у Вас пароль от личного кабинета или SMS, ПИН-код или номер CVV. 

Фишинг — один из способов кражи личных данных через электронные письма и сообщения. Например, как сообщения, которые представляются банками. Задача таких сообщений — принудить Вас ввести пароль или данные карты в поддельную форму.

WAHL Store не присылает подобные сообщения на мессенджеры.

Если Вам поступило подозрительное сообщение - не переходите по ссылкам в нем. Сделайте скрин экрана и отправьте его нам в WhatsApp.

Поддельные сайты — это сайты, которые представляются сайтами визуально схожими с официальными сайтами или с похожими доменными именами или с не принадлежавшими им юридическими реквизитами. Цели таких сайтов — заставить вас ввести пароли от банковских карт, продать Вам контрафактную продукцию или мошенническим способом получить от Вас оплату за несуществующие товары. 

Не кликайте на ссылки, в которых Вы сомневаетесь и которы были получены из сомнительных источников. Чтобы распознать поддельный сайт, обратите внимание на адресную строку браузера — адрес будет отличаться от официального. Для сайта WAHL Store официальный адрес всегда только https://wahlstore.ru/.

Что делать, если попали на мошеннический сайт?

Если Вы уже зашли на такой поддельный сайт - не вводите никакие личные данные, не сообщайте операторам таких сайтов какую либо информацию о себе или своих близких!

Если Вы увидели сайт, который представляется WAHL Store, но не имеет никакого отношения к нам, то сразу сообщите нам эту информацию на электронную почту i@wahlstore.ru

Телефонное мошенничество — способ кражи личных данных через звонки или СМС. Например, это звонки от злоумышленников от имени банка с просьбой предоставить номер карты. Цель такого мошенничества — списать деньги с вашей карты или заставить вас ввести пароль и данные карты.

Не предоставляйте данные карты (номер, ПИН-код, номер CVV) незнакомыми людям. Сотрудники WAHL Store не просят данные карты. Даже для возврата денежных средств за заказ. Наши специалисты для возврата могут запросить только лишь р/с и БИК банка, чтобы произвести возврат, но только у того покупателя, который сам обратился к нам чтобы произвести обмен или возврат товара на основании заявления.

Если Вы получили подозрительное сообщение, то не переходите по ссылкам в нем. Если вы не уверены, что сообщение от банка, то вы можете позвонить в поддержку банка и уточнить. Номер поддержки указан на вашей банковской карте или на сайте банка.